Bachelor Responsable du Développement Commercial

Une formation Bac+3 en Alternance à Marseille qui participe à améliorer l’efficacité commerciale en entreprise 

Le Bachelor Responsable du Développement Commercial se déroule en étroit contact avec le monde professionnel dans lequel les étudiants pourront endosser des responsabilités au sein de leur unité commerciale. En abordant des aspects concrets de la relation commerciale tels que la gestion et le développement d’un portefeuille client, la conduite de négociations cruciales, la formation en Bac+3 qui se déroule en alternance à Marseille (ou en formule Wiki) propose aux étudiants de s’immerger durablement dans le monde de la vente & du commerce. Mieux préparés, ceux-ci seront en mesure d’aborder la vente via les nouvelles technologies en toute sérénité avec une solide expérience.

Bachelor Responsable du Développement Commercial

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Pôle de compétence n°1 : Gérer une business Unit

Module 1 : Marketing analytique et stratégique

Objectifs :

  • Identifier un marché et analyser ses caractéristiques. Evaluer les acteurs du marché et ses dimensions, savoir évaluer les menaces et les opportunités de l’environnement global.
  • Diagnostiquer les forces et les faiblesses de l’entreprise, les facteurs clés de succès et les domaines d’activités stratégiques.
  • Concevoir une étude de marché : mettre en place une étude de marché, Connaître les différentes méthodes d’étude, exploiter l’information commerciale et savoir les étudier.
  • Définir et concevoir un plan marketing, adapter la stratégie de l’entreprise en fonction de l’environnement, du marché et de ses activités.

Contenu du cours :

Diagnostic stratégique de l’entreprise

  • Définir les différents types de marché
  • Analyser l’environnement de l’environnement
  • Concevoir un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (Opportunités/menaces) avec la matrice SWOT

2. Mettre en place des études de marchés

  • Définir les différents types d’études : Etude documentaire, étude qualitative, étude quantitative, études spécifiques (panels, baromètres)
  • Définir le plan d’étude et la méthodologie approprié : recherche d’information, synthétiser les informations et les traitées.
  • Réaliser un questionnaire
  • Analyse des résultats d’étude et plan d’action

3. Les stratégies marketing

  • Définir sa stratégie: stratégie de diversification, de spécialisation et d’innovation, stratégie fondée sur les coûts.
  • Gérer son portefeuille d’activité : Matrice BCG, Mc Kinsey et ADL
  • Evaluer l’intensité concurrentielle du marché grâce aux 5+1 forces de Porter
  • Mesurer sa position sur le marché : leader, suiveur, challenger ou spécialiste

4. Elaboration d’un plan marketing stratégique

  • Savoir se positionner sur un marché
  • Segmenter la clientèle et savoir effectuer un ciblage
  • Elaboration d’un budget marketing
  • La planification stratégique dans l’entreprise : rôle et enjeux.
  • Le marketing-mix et la gestion de la relation client

Module 2 : Budget

Objectifs :

  • Mettre en place un ensemble d’outils qui contribuent au pilotage économique et financier d’une entreprise : Apprécier la trésorerie de l’entreprise, évaluer la rentabilité, gérer le risque financier et prévoir les ventes.
  • Prendre des décisions pertinentes et efficientes tout en prenant en compte les couts et la situation financière de l’entreprise

Contenu du cours :

1. L’étude de l’exploitation et de la rentabilité

  • Calculer le coût d’un produit à travers la méthode du coût complet
  • Analyser les charges et déterminer le seuil de rentabilité
  • Calculer et interpréter les indicateurs du risque d’exploitation : Marge de sécurité, indice de sécurité et levier d’exploitation.

2. Etude de la gestion prévisionnelle

  • Définir les différents budgets : budget des ventes, budget des approvisionnements, budget des investissements
  • Etablir un budget de trésorerie à l’aide des budgets de décaissements, des budgets d’encaissement et de TVA
  • Prévoir l’activité commerciale et ajuster les ventes : calcul des tendances, ajustement par la droite des moindres carrés et méthode des coefficients saisonniers.
  • Calcul et analyse des écarts : Réel/Prévu/Ecart

3. Etude de l’investissement

  • Définir les différents type de financement : financements par fonds propres, Location Longue Durée, Crédit-bail, emprunts (emprunts avec amortissement constant, emprunt avec annuité constante, emprunts indivis).
  • Déterminer la rentabilité d’un investissement : Valeur actuelle nette (VAN), les flux de trésorerie, le Délai de récupération (DR), l’indice de profitabilité (IP)
  • Connaître les outils de mathématiques financières : intérêts simples, intérêts composés, capitalisation et actualisation, amortissement linéaire, amortissement dégressif.
  • Savoir lire et interpréter un bilan comptable et fonctionnel : apprécier le fond de roulement net global, le besoin en fond de roulement et le trésorerie nette de l’entreprise.
  • Mettre en place un plan de financement

Module 3 : Conduite de réunion et prise de parole en public

Objectifs :

  • Connaître les principes de la conduite d’une réunion
  • Prendre la parole en public et développer son leadership

Contenu du cours :

Jour 1 : Conduire une réunion professionnelle

Etape 1 : La préparation de la réunion

  • Définir les différents types de réunion : réunion d’information, réunion de consultation, réunion décisionnelle, réunion exploratoire et réunion de négociation.
  • Préparation de la réunion et fixation des objectifs
  • Choisir le type de réunion : réunion physique, web-conférence, téléphonique, réunion à distance.
  • Déterminer le nombre de participants, la durée de la réunion et choisir les supports et outils adaptés : vidéoprojecteur, prezzi, powerpoint.

Etape 2 : Piloter la réunion

  • Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la réunion
  • Développer les interactions entre les différents participants
  • Veiller à l’implication des participants
  • Gérer les situations difficiles et les différentes personnalités des participants

Etape 3 : Communiquer sur la réunion :

  • Préparer la synthèse
  • Assurer le suivi
  • Mettre en place une démarche qualité

Jour 2 : Améliorer ses qualités d’orateur

Etape 1 : La connaissance de soi pour mieux communiquer avec les autres

  • Evaluer et cerner ses qualités et ses défauts
  • Améliorer son image
  • Capitaliser sur ces atouts

Etape 2 : Se préparer à la prise de parole en public

  • Gérer son stress et son trac
  • Identifier les attentes de son public
  • Travailler sur sa gestuelle : Analyse transactionnelle et PNL

Jour 3 : Développer l’efficacité de sa prise de parole en public

Etape 1 : savoir s’adapter et écouter

  • Savoir écouter ses interlocuteurs et pratiquer le questionnement
  • Reformuler

Etape 2 : s’affirmer lors de la prise de parole en public

  • Développer son leadership et renforcer son charisme
  • Optimiser ses qualités naturelles

Module 4 : Anglais

Objectifs :

  • Conforter sa pratique de la langue anglaise
  • Etoffer son vocabulaire avec des termes propres au commerce et au marketing
  • Améliorer l’aisance en pratique de la communication orale en anglais
  • Savoir comprendre et exploiter des documents professionnels rédigés en anglais

Contenu du cours :

Travailler à l’étranger ou dans une compagnie internationale

  • Adapter sa communication orale lors de déplacements à l’étranger
  • Rechercher un emploi à l’étranger : démarches & méthodes
  • Améliorer la pertinence de sa candidature et se préparer efficacement à des entretiens
  • Réalisation de CV et simulation d’entretiens en anglais pour s’entraîner à se valoriser lors des candidatures.

Communication

  • Communiquer efficacement avec sa marque, améliorer sa notoriété et réaliser des campagnes de publicité en anglais
  • Adapter son logo et son slogan pour correspondre culturellement à un pays anglophone
  • Réaliser des plaquettes commerciales attractives en langue anglais
  • Simulations d’entretien, d’analyse de situations de communication et de création en anglais

Marketing opérationnel

  • Marketing mix
  • Applications sur les techniques et méthodes en marketing
  • Réalisation d’argumentaires, création de documentation pour valoriser et développer ses produits / services.

Commerce international : Les acteurs majeurs et les partenaires indispensables

  • Les institutions & organismes régulateurs : OMC, les watchdogs
  • Les effets de la mondialisation et l’aspect concurrentiel à l’étranger
  • La législation et les accords de libre-échange : l’UE, l’ALENA

Pôle de compétence n°2 : Assurer son développement commercial

Module 1 : Négociation et relation client

Objectifs :

  • Acquérir l’ensemble des techniques de vente et mieux appréhender les leviers de la négociation, Connaître les besoins de la clientèle, définir le profil des clients
  • Développer et gérer son portefeuille client : prospects, suspects.
  • Savoir utiliser les outils de la gestion de la relation client (PGI). Segmenter les clients, construire un programme de fidélisation.
  • Organiser sa prospection, évaluer les couts et gérer sa tournée. Organiser sa campagne de prospection.
  • Savoir gérer son réseau, savoir l’entretenir, recommandations et parrainage.
  • Apprendre toutes les techniques pour savoir négocier en fonction de son interlocuteur : particuliers, professionnels, institutionnels.

Contenu du cours :

1. Mesurer la performance

  • Comprendre les enjeux de la mesure de la performance individuelle et collective.
  • Mettre en place des outils pour mesurer et contrôler la performance : tableau de bord, reporting
  • Analyser les indicateurs commerciaux, interpréter les écarts de performance et mettre ne place des actions correctives.

2. Gérer et développer sa clientèle

  • Construire, analyser et segmenter son portefeuille client : loi de Pareto (20/80), méthode ABC, méthode du scoring.
  • Connaître les différentes techniques de GRC et de géomarketing et savoir les appliquer.
  • Savoir fidéliser sa clientèle : prospecter de nouveaux clients, lifetime-value, techniques de fidélisation.
  • Mettre en place les dispositifs d’action commerciale : réaliser des supports d’aide à la vente, mettre en place un plan d’action, mise en place d’actions de promotion, e-commerce, m-commerce.

3. Savoir vendre et négocier

  • Mieux vendre, fixer ses objectifs de vente et mener sa stratégie.
  • Préparer efficacement un entretien de négociation
  • Acquérir toutes les techniques de négociation
  • Savoir négocier le prix et savoir conclure une vente
  • Négocier en situation conflictuelle
  • Assurer l’après-vente

Module 2 : Management de l’équipe commerciale

Objectifs :

  • Acquérir les techniques de management opérationnel : pilotage de l’équipe commerciale, techniques de recrutement et d’intégration, animation de l’équipe (évaluation, coaching…).
  • Savoir manager efficacement et s’adapter à des situations plus ou moins complexes.

Contenu du cours :

1. Constituer son équipe

  • Définir et comprendre les enjeux de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
  • Calculer la taille optimale de l’équipe commerciale en fonction du secteur, du chiffre d’affaires et des profils clients.
  • Utiliser les différentes sources et techniques de recrutement : recrutement externe, recrutement interne, cooptation

2. Encadrer son équipe

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale : Organiser son activité par produits, secteurs géographiques et par type de client.
  • Connaître les styles de management et adapter son management à la situation pour une meilleure efficacité
  • Savoir déléguer et animer son équipe commerciale

3. Animer son équipe

  • Savoir animer son équipe commerciale : enjeux, connaissance des techniques d’animations, fixer les objectifs et contrôler le travail de ses collaborateurs.
  • Conduite de réunions
  • Evaluation de l’équipe commerciale, réalisation d’entretiens annuels d’évaluation et savoir stimuler son équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Module 3 : Marketing opérationnel

Objectifs :

  • Avoir une vision des métiers du marketing, et adopter une démarche mercatique
  • Connaître les variable du marketing-mix et établir un plan marketing : savoir gérer l’offre de produit et de service, lancement d’un nouveau produit, Connaître le cycle de vie du produit, intégrer les différents canaux et circuits de distribution, être capable d’utiliser tous les outils de communication média et hors-média, établir un plan de communication média, savoir fixer un prix à partir de la demande, d’une enquête ou à partir des couts de revient.
  • Connaître tous les mécanismes de marketing direct, mesurer et évaluer la satisfaction client et savoir utiliser les outils du marketing relationnel

Contenu du cours :

1. Les métiers du marketing

  • Rôle et missions du chef de produit : lancer un nouveau produit ou service, identifier les opportunités et les menaces du marché, s’adapter aux évolutions du marché, recueillir les informations, définir le plan média le mieux adapté et concevoir des outils d’aide à la vente.
  • Mettre en place les outils du chef de produit : Plan média, retro-planning, fact book, veille commerciale, tableau de bord et reporting.
  • Fonction du chef de produit : BtoB, internet, merchandising, trade marketing et category manager.

2. Les indicateurs clés en marketing et la mise en place des outils de veille

  • Le contrôle des actions marketing : Identifier les types de consommateurs, déterminer la part de marché absolue et relative.
  • Identifier le rôle de la veille commerciale, concurrentielle et environnementale.
  • Mettre en œuvre une prévision des ventes et du chiffre d’affaires : Méthode des points extrêmes, méthode de Mayer et méthode des moindres carrés ;

3. Le marketing-mix

  • La politique de produit : construire et gérer un assortiment et une gamme, comprendre la stylique et le rôle de l’emballage, étudier le packaging.
  • Politique de distribution : Identifier et choisir les différents canaux de distribution, développer sa stratégie multicanal, développement de e-commerce.
  • Politique de prix : déterminer un prix de vente, Connaître les techniques de modulation du prix, fixer sa stratégie de prix.
  • Politique de communication : Les supports de la communication, communication interne et communication externe.
  • Le marketing des services : spécificité, fleur de service Lovelok, les 7P

4. Le marketing relationnel

  • Le marketing relationnel : Définitions et enjeux
  • Mesurer et améliorer la satisfaction client
  • La fidélisation de la clientèle : quels en sont les enjeux ? Pourquoi la fidélisation est une variable clé du marketing ? Quels sont les outils de fidélisation ?

Module 4 : Communication globale

Objectifs :

  • Connaître les fondements de la communication globale et les intégrer dans la stratégie d’entreprise.
  • Distinguer les différents types de communication
  • Définir les différents acteurs de la communication suivant les objectifs et la stratégie de l’entreprise ou de la marque
  • Construire et élaborer un plan de communication efficace et pertinent, définir les indicateurs d’évaluation

Contenu du cours :

1. Les fondamentaux de la communication

  • Identifier les différentes missions et les différents acteurs
  • Définir les roles de des différents médias
  • Elaborer une démarche de communication

2. Les spécificités des types de communications

  • La marque, la notoriété et la communication
  • Communication promotionnelle et relationnelle
  • Communication BtoB, BtoC, BtoD

3. Elaboration d’un plan de communication

  • Définir un plan de communication
  • Planification et évaluation des couts
  • Exercices et travaux pratiques

Module 5 : Webmarketing

Objectifs :

  • Connaître et maîtriser les fonctions de base des principales applications de Publication Assistée par Ordinateur (PAO) dans le but de réaliser rapidement des supports de communication efficaces.
  • Etre en mesure de prendre en charge la réalisation d’un projet webmarketing tel que la création et la promotion d’un site internet marchand et e-commerce via le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEM).

Contenu du cours :

1. PAO-TIC

  • Devenir un utilisateur confirmé sur les systèmes d’exploitation Mac OS, Linux et Windows pour être en mesure de travailler aussi bien sur Mac/PC/Linux.
  • Utiliser un logiciel de PAO pour réaliser, modifier ou adapter des médias textes, images ou vidéo dans le but de créer un support de communication performant.
  • Connaître et respecter les règles élémentaires en vigueur dans le domaine de l’imprimerie (taille, définition, mode, épreuve, …)
  • Mettre en œuvre ses compétences pour la conception de son identité visuelle (logo, images, charte graphique, …).
  • Apprentissage des fonctions élémentaires d’Adobe Illustrator (ou InkScape) dans le cadre de la réalisation de logos et d’éléments graphiques (photocomposition, …).
  • Savoir réaliser des retouches et des montages sur des images / photos avec Adobe Photoshop (ou GIMP)
  • Effectuer rapidement sa mise en page avec les outils d’Adobe InDesign (ou Scribus) dans le but de réaliser ses propres plaquettes, flyers, affiches, etc.
  • Savoir adapter son fichier d’export pour le préparer à l’impression (PDF)

2.Webmarketing

  • Les termes employés fréquemment par les webmarketeurs
  • Quel moyen pour connaître et atteindre ses prospects sur internet
  • Comprendre le fonctionnement et la structure d’un site Web
  • Les SERP ou moteurs de recherche et l’importance de Google dans le marketing
  • Le référencement payant (SEM)
  • Le référencement naturel (SEO)
  • Comment bien définir son projet de webmarketing en fonction de sa finalité
  • Les évolutions et les tendances émergentes du marketing web (Méthode SoLoMo, les CM…)
  • Mener des campagnes marketing efficaces sur le net
  • Savoir définir et analyser les facteurs de croissance à analyser
  • Quels métiers peut-on exercer en webmarketing

Module 6 : Se développer à l’international

Objectifs :

  • Savoir entrer en contact avec les différentes institutions et identifier les interlocuteurs incontournables au niveau régional et supra national
  • Connaître et rester informé des opportunités de marché à l’international
  • Acquérir les bases des techniques de commerce international et savoir les mettre en pratique lors d’entretiens commerciaux
  • Savoir adapter son management à la culture de ses interlocuteurs pour ne pas commettre d’actes malheureux durant les négociations
  • Etudier son marché pour pouvoir s’implanter durablement dans un pays étranger

Contenu du cours :

1. Où s’informer et qui démarcher

  • Les incontournables du commerce à l’international : Les administrations et services à l’étranger (CCI, Ubifrance, Régions et départements, clubs d’affaires)
  • Comment prospecter efficacement et se tourner vers l’exportation en toute sécurité pour ne pas s’exposer aux défauts de paiement avec la COFACE.
  • Evaluation du budget prévisionnel pour une implantation à l’étranger. Savoir appréhender le marché à l’étranger.
  • Mettre en place une prospection efficace et assurer l’organisation ou la participation à un salon ou à des missions à l’étranger.

2. Adapter sa négociation

  • Distinguer les cultures et réaliser un profilage à partir de la théorie des dimensions culturelles.
  • Connaître et respecter les règles élémentaires lors d’une négociation avec un interlocuteur étranger.

3. Le transport et les paiements

  • Savoir utiliser les Incoterms 2010 et conclure un contrat de vente à l’étranger.
  • Les différents modes de règlements et leur fiabilité à l’international
  • Adapter le transport (terrestre, maritime et aérien) selon les marchandises et la destination à l’étranger
  • Identifier les acteurs majeurs du transport international (transitaire / commissionnaire) et maîtriser le transfert des responsabilités

4. L’implantation dans un pays étranger

  • Etudier la pertinence de s’implanter dans un pays étranger
  • Connaître les façons de s’implanter et de l’adapter au contexte géopolitique (agent commercial, bureau de représentation, VIE, distributeurs, succursales, filiale, partenariat).

5. Importer ses matières premières en provenance de l’étranger

  • Identifier et connaître la législation de l’espace douanier européen
  • Respecter les principaux régimes douaniers et leurs répercussions sur la fiscalité
  • Réaliser des achats en bénéficiant des accords préférentiels de l’UE

Module 7 : Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) : droit et devoirs

Objectifs :

  • Identifier les enjeux humains et appréhender les évolutions sociales liés au développement des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). Déceler les risques liés à la manipulation des TIC sur les civilisations et sur les hommes.

Contenu du cours :

Sécurité & respect des libertés individuelles :

  • Connaître et respecter la législation traitant de la protection des personnes (données personnelles automatisées, fichiers, libertés, protection des mineurs).
  • Réaliser une veille de la législation sur la protection des consommateurs (jeux, ventes à distances, mineurs, …)
  • Renforcer la sécurité des systèmes et des données informatisées (cryptologie, mot de passe, code, signature électronique, licence…).
  • Mise en place d’une politique de protection des créations intellectuelles : logiciels, bases de données, produits multimédias, licences, …
  • Etude des différents points important abordés dans les contrats faisant appel aux Technologies d’Information et de Communication (clauses particulières s’appliquant aux informaticiens, différents types de contrats, les prestations informatiques, licences, FAI, maintenance, infogérance, formations…).
  • Le droit dans le Cyber Espace qu’est internet (la liberté d’expression et ses limites, les particularités du droit de l’internet à l’international, le commerce électronique, la responsabilité des opérateurs de télécommunication (Fournisseurs d’Accès Internet, hébergeurs, webmaster).

Module 8 : Elaboration du mémoire d’activités professionnelles

Objectifs :

  • Permettre aux stagiaires de réaliser leur rapport d’activités professionnelles en leur proposant un accompagnement et des conseils pratiques. Réaliser des simulations d’entretiens en vue de préparer les étudiants à la soutenance orale de leur projet professionnel.

Contenu du cours :

1. Bases méthodologiques pour la réalisation du mémoire

  • Présentation des principaux éléments à mettre en place pour appliquer la méthodologie
  • Communication des formats et normes à appliquer pour la réalisation et la mise en page du rapport d’activités professionnelles.
  • Méthodologie de réflexion afin de dégager une problématique
  • Evaluations des tâches et de leurs agencements pour définir et respecter ses échéances

2. Confirmation de la problématique et de la thématique du mémoire

  • Présentation du sujet pour validation en argumentant sur la problématique et en présentant un plan étayé par une liste représentative des sources.

3. Rédaction du mémoire d’activités professionnelles

  • 1ère partie : introduction et accroche du sujet, présentation et identification des éléments essentiels du contexte de réalisation, problématique dégagée, annonce du plan de mise en œuvre des actions
  • 2ème partie : présentation des indicateurs de l’entreprise, de son secteur d’activité, de son mode de fonctionnement et de l’environnement dans lequel elle évolue. Enumération et justification des différentes missions réalisées
  • 3ème partie : Identification de la problématique, de ses causes, ses conséquences et des enjeux induits (Argumentation pour justifier la problématique)
  • 4ème partie : analyse micro et macro-économique, environnemental et social de la situation afin de dresser un diagnostic étayé.
  • 5ème partie : Les préconisations et étude du budget nécessaire pour la mise en application des actions de correction
  • 6ème partie : Conclusion brève et concise

4. Création des outils et préparation à la soutenance orale

  • Réalisation d’un diaporama sur Powerpoint ou Impress à diffuser en appui de la soutenance. Accompagnement et séances de travaux dirigés pour acquérir la maîtrise de l’outil de communication multimédia.
  • Entretien et simulation de situation de communication visant à la préparation des étudiants à la soutenance orale de leur mémoire.

Durée totale de la formation : 12 mois  soit environ 600 H 00 de formation en organisme.

Les Objectifs du Bachelor RDC

Le responsable de développement commercial doit savoir piloter son équipe commerciale (recrutement, évaluation et contrôle), mettre en place des actions commerciales et mener directement des négociations complexes aves les clients importants (grands comptes).

Le responsable de développement commercial exerce des fonctions d’encadrement, il dirige efficacement son équipe (mise en place de réunion et des briefings) et gère rigoureusement son centre de profit.

Il (elle) mène une stratégie commerciale et marketing efficace, il (elle) développe des produits et services dans le but d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise et de gagner des parts de marché sur ces concurrents.

Il (elle) met en place les techniques de marketing opérationnel, établit des étude de marché, réalise un plan de marchéage,  et élabore des stratégies marketing qui favorise le développement de l’entreprise.

Il est capable d’organiser le travail de ses équipes, de diriger son équipe commerciale, de fixer des objectifs réalistes et de mener une politique commerciale efficace. Il doit être capable de négocier et de vendre un produit et/ou un service, de développer les ventes et sa clientèle et de mesurer les performances de ses collaborateurs.

Il (elle) établie un budget prévisionnel, il (elle) doit être capable de prévoir les ventes et le chiffre d’affaires, d’évaluer la rentabilité d’un investissement et réaliser des plans de financement. Il (elle) est capable d’évaluer la trésorerie de l’entreprise mais aussi sa solvabilité.

Il (elle) capable de créer un site internet. Il doit aussi utiliser toutes les techniques de référencement pour optimiser les visites de son site web.

Qui peut faire un Bachelor Responsable du Développement Commercial

Votre profil

Esprit d’équipe, sens de l’initiative et des responsabilités, bonne communication, goût pour le contact, organisé et méthodique. Autonome et dynamique.

Admission et scolarité

Titulaire du diplôme européen de la spécialité (BAC +2) ou titulaire d’un BTS (BTS MUC et BTS NRC recommandés), DEUG, DU, Bachelor, Diplôme Universitaire, Licence… Les détenteurs d'un titre professionnel niveau III tel que le Titre Pro Manager d'Univers Marchand sont également admis.

Admission sur dossier de candidature, entretien de motivation et test d’évaluation.

En formation wiki (statut étudiant stagiaire) ou en alternance (statut salarié) 2 jours (14 h) / semaine à l’école et 3 jours (21 h) / semaine en entreprise. Formation sur 1 an.

Nombre de participants

Le nombre de participants au Bachelor RDC est de 17 personnes au maximum par classe.

Raisons pour laquelle on ferait la formation

Cette formation de bachelor (bac +3) en alternance permet d'être en contact rapidement avec le monde professionnel et permet d'être rapidement opérationnel au sein de son unité commerciale. Le bachelor RDC confère l'expérience nécessaire dans le secteur commercial pour évoluer dans un large champs d'activités. Les postes auxquels il permet d'accéder sont stratégiques et constituent un levier de croissance impactant directement les performances commerciales.

Pédagogie

Le centre de Formation Wiki Learn dispenses des formations diplômantes et certifiantes.
Moyens Pédagogiques :

  • Les cours sont projetés par rétro projecteur.
  • Accès gratuit au Wiki Cloud : Les élèves peuvent consultés leur cours par internet.
  • Salle informatique équipée de 12 ordinateurs mise à disposition des élèves pour préparer leur dossier
  • Cahier de suivi pédagogique
  • Réunion d’intégration
  • Réunions mensuelles avec le tuteur et l’élève
  • Ateliers de CV et lettre de motivation
  • Atelier de coaching

Modalités d'évaluations :

  • Tests mensuels
  • TP Blancs
  • Entrainement aux épreuves orales

Intervenants

Les intervenants lors de cette formation niveau II en Bachelor Responsable du Développement Commercial sont des formateurs exerçant en écoles de commerce ainsi que des professionnels des domaines en rapport avec la formation.

  • Alain BERTIN
  • Lucie LINGUEGLIA
  • Anthony MORA
  • Pépin NGAYABA
  • Professionnels
    • Responsable Commercial
    • Commercial International
    • Juriste

Niveau et domaines d’activité

RDC : Responsable du Développement Commercial

Niveau II (Nomenclature de 1969)

Niveau 6 (Nomenclature Europe)

Délivrance d'un certificat de niveau II attestant l'obtention du Bachelor RDC, titre professionnel inscrit au RNCP sous le numéro 23936.

Code() NSF :

312 Commerce, vente

312p Gestion des échanges commerciaux

Secteurs d’activité

  • Grandes entreprises, groupes
  • Petites et Moyennes Entreprises (BtoB)
  • Commerce/grande distribution
  • Distribution spécialisée
  • Commerce électronique
  • Textile/Mode
  • Agences immobilières
  • Banque, Assurances et Finance
  • Collectivités/Administration
  • Comités d'entreprises

Emplois concernés

  • Manager des ventes
  • Chargé de clientèle
  • Responsables des ventes
  • Conseiller de vente
  • Responsable commercial
  • Responsable des ventes
  • Chargé d’études de marché
  • Responsable commerce international
  • Assistant commercial
  • Responsable secteur commercial
  • Responsable e-commerce
  • Assistant marketing
  • Responsable de marque
  • Ingénieur commercial
  • Assistant force de vente
  • Chef de secteur
  • Assistant manager des ventes
  • Chargé des relations commerciales
  • Responsable compte clés
  • Responsable corner (surface de vente spécialement destiné à une marque dans une unité commerciale)
  • Animateur des ventes
  • Responsable d’un centre de profit
  • Responsable clientèle
  • Responsable de magasin

Options

  • Anglais : Préparation au TOEIC
  • Français : Préparation à la certification Voltaire
  • Langues étrangères (LV2) : Espagnol, Russe

Codes des fiches ROME les plus proches :

  • D1407 : Relation technico-commerciale
  • M1703 : Management et gestion de produit
  • M1704 : Management relation clientèle
  • M1706 : Promotion des ventes
  • M1707 : Stratégie commerciale

Descriptif des composantes de la certification

Le Bachelor Responsable du Développement Commercial est délivré directement après les examens terminaux, sous réserve d'obtention d'une moyenne au moins égale à 10/20  lors des épreuves orales et écrites.

Dates

La prochaine session de bachelor responsable de développement commercial se tiendra à partir d'octobre 2017

Rémunération

En alternance, les étudiants sont rémunérés et le coût de leur études en Bac+3 est pris en charge par l'OPCA de l'employeur.

Les demandeurs d'emploi qui réalisent leurs études en formule Wiki peuvent adresser une demande de prise en charge auprès de l'agence Pôle Emploi dont ils dépendent.

Durée

La formation Bachelor RDC se déroule en alternance à raison de 2 jours (14 heures) / semaine en formation dans notre centre de Marseille et 3 jours (21 heures) /semaine effectués en entreprise.

Les stages ont lieu à Marseille dans les locaux de l'école Wiki Learn, les mardis & mercredis, de 9h00 à 13h00 et de 14h30 à 17h30.

Tarifs

La formation en bachelor RDC est gratuite et rémunérée pour les étudiants ayant contracté un contrat de professionnalisation avec une entreprise.

En formule Wiki, les cours sont facturés 300 € Net / mois

Les commentaires sont clos.